صفحه اصلی > معرفی شرکت > بیانیه توافق سطح خدمات 

بیانیه توافق سطح خدمات در تارنما

 

 بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات تارنما شرکت گاز خراسان جنوبی را به اطلاع می رساند:

1 این تارنما مجهز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها، پیشنهادات وشکایات شما متقاضیان گرامی از طریق مراجعه به بخش خدمات الکترونیک/crm می باشد. در این قسمت شما میتوانید با سازمان به صورت تمام وقت و در 7 روز هفته و 24 ساعت روز، تماس برقرار نمایید.

2- به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.

3-  در قسمت «تماس با ما» شماره تلفن، نمابرو آدرس  ستاد و نواحی شرکت گاز خراسان جنوبی جهت رفاه حال مراجعین قرار داده شده است.

4- تارنما شرکت ملی گاز ایران بر مبنای پایداری زیر ساخت های ارتباطی بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد گردید.

5-  اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.